Az ügyfélirányítás legnépszerűbb eszközei
2022. május 25.
Értékelés

Olyan forgalmas helyeken ahol sok ügyfelet fogadnak egyszerre, illetve meg kell szervezni a sorban állást, várakoztatást, ott mindenképpen szükséges erre alkalmas eszközökkel megkönnyíteni ezt a feladatot. Ha a megfelelő eszközökkel, kellő információval látjuk el az ügyfeleket, akkor rendezettebb lesz az ügyfelek fogadása, megelőzzük a konfliktusokat és átláthatóbbá tesszük az egész ügyfélfogadást. Az alábbi cikkben igyekszünk bemutatni minden olyan eszközt amivel elérheti a fenti célokat. Kezdjünk is hozzá!
Amennyiben az ügyfeleket a belépéskor tájékoztatni szükséges különböző, rövid információkról, akkor egy várakoztató tábla lesz a legjobb választás. Ezek az eszközök általában egy kis méretű plakátkerettel vannak ellátva, jellemzően A4, A3, A2 papírméretben érhető el, de a legtöbb tábla a legnépszerűbb A4 méretben készül. Valószínűleg azért is olyan népszerű ez a méret, mert ezt egy hagyományos irodai nyomtatóval is ki lehet nyomtatni, így azonnal meg lehet változtatni a kiírt információt. A várakoztató táblák között különböző tulajdonságú állványokat talál azért, hogy minden igényre megfelelő választ tudjuk adni. Alábbiakban röviden bemutatjuk ezeket a termékeket.
Alumínium várakoztató tábla Ez a legnépszerűbb várakoztató tábla, mert esztétikus, háromféle plakátméretben is elérhető, és a plakátkeret enyhén megdöntve optimális pozícióban tartja az információt. |
![]() |
Teleszkópos info állvány Praktikus állvány A4 méretű plakátokhoz. A plakátkeret magassága és dőlésszöge is fokozatmentesen állítható. |
![]() |
Info Oszlop Az állvány egyszerű felépítésű, a plakátkeret helyett egy plexi laptok tartja a plakátot. Különlegessége, hogy kétoldalas kivitelben is rendelhető. |
![]() |
Slim posztertartó állvány Elegáns, matt fekete vagy matt fehér színben gyártott plakáttartó állvány A4 méretben. A plakát döntött keretben helyezkedik el és hátulról könnyen ki lehet cserélni. |
![]() |
Kapcsos menütartó állvány Ezzel az eszközzel akár egy egész étlapot is ki tud állítani étterme elé. A kapcsos fejrésznek köszönhetően az A4-es lapokat könnyen lehet lapozni. |
![]() |
Kültéri menütartó Ez a várakoztató tábla is jellemzően vendéglátóipari egységek elé kerül. 1x vagy 2x A4 méretű, zárható, illetve LED világítással is rendelhető alumínium keretből készül. |
![]() |
Bankokban, hotelekben, rendezvény helyszíneken, közintézményekben találkozhattunk már olyan eszközökkel amik lezárnak bizonyos területeket vagy pontosan meghatározzák az ügyfelek mozgását. Ilyen eszközök a kordon oszlop termékek is, melyek számos kivitelben és színben érhetőek el. Jellemzően matt fekete vagy króm színben rendelhető kordonok állnak rendelkezésre, de a prémium kordonok – amiket előszeretettel használnak színházakban – arany színben is rendelhetőek. Alábbiakban felsoroljuk az elérhető kordonoszlopokat, azok színeit és más fontos tulajdonságaikat.
Economy kordonoszlop Kedvező ára miatt ez az egyik legnépszerűbb kordonoszlop. Fekete és króm alapszínben érhető el, hagyományos kihúzható szalaggal van felszerelve ami fekete színű és 250 cm hosszú. |
![]() |
Standard kordonoszlop Az oszlop színe lehet fekete vagy króm. A 270 cm hosszú szalag színe pedig lehet fekete, piros, kék, zöld és sárga is színű is. |
![]() |
Standard fali kordonszalag Ez a szalagkazetta a Standard kordonoszloppal kompatibilis termék, vagyis azzal összeköthető egység. A kazetta színe fekete vagy króm lehet, a szalag színe pedig fekete. |
![]() |
Prémium kordonoszlop Ez nem egy hagyományos, kihúzható szalagos megoldás, hanem egy díszes kötéllel rendelhető exkluzív termék. Jellemzően múzeumokba, színházakba, vagy magas presztízsű hotelekben használják előszeretettel. Az oszlop króm és arany színekben, a kötelek pedig piros, kék, fekete és bronz színekben rendelhetőek. |
![]() |
A kihúzható szalaggal rendelkező kordonok szalagjai egyedi grafikával is elláthatóak. Illetve a kordonoszlopok tetejére információs táblát is elhelyezhet.