Nem egyszer okozott problémát Ügyfeleink számára, hogy hogyan tudják eljuttatni hozzánk a megrendelt nyomdai kivitelezéshez szükséges grafikai állományokat. Az eddig használt közvetlen fájlfeltöltőnk sajnos elavult és már nem támogatta a modern böngészőket, ezért kifejlesztettünk magunknak egy egyedi, saját fájlküldő funkciót. Ezzel az eszközzel már bármilyen böngészőt használva eljuttathatja a fájlokat hozzánk. Ne de miben is különbözik ez a funkció a népszerű óriás fájl küldő oldalakhoz képest? Cikkünkben erre igyekszünk választ adni!

Természetesen ezután is bármilyen megoldással beküldhet grafikát. Nagyon kis méretű, néhány megabyte-os fájlok esetében elküldheti e-mailen a grafikákat. Használhat külső szolgáltatásokat is, megoszthatja Google Drive-on vagy küldheti WeTransfer segítségével a fájlokat.

De hogyan tudja legegyszerűbben eljuttatni hozzánk grafikáját?

A webshopunkba épített fájlküldő alkalmazással kényelmesen, gyorsan, és minden információval együtt képes ezt a műveletet végrehajtani. A menüben keresse a Fájlküldés menüpontot!

Fájlok kiválasztása

Az első lépés, hogy kiválasztja a feltölteni kívánt fájlokat. Ha asztali számítógépet használ, akkor csak fogja meg a fájlokat és dobja bele a szaggatott vonallal elválasztott területbe. Ha ez a megoldás nem komfortos Önnek, akkor kattintson a „válassza ki a kívánt fájlokat” gombra. Ekkor megjelenik a párbeszédablak, ahol kiválaszthatja a feltölteni kívánt fájlokat. Ha nem dobja bele vagy nem választja ki az összes fájlt, amit küldeni szeretne, akkor is tudja folytatni a fájlok hozzáadását mindkét módszerrel.

Fájlok feltöltése

Amennyiben hozzáadott minden szükséges fájlt, akkor kezdődhet a fájlok feltöltése. Ehhez nyomja meg a „Feltöltés indítása” gombot. Ha kis méretű grafikákról van szó, vagyis néhány megabyte-os fájlokat tölt fel, akkor néhány pillanat alatt végbemegy a művelet. Ha több száz megabyte méretű a feltölteni kívánt grafika, akkor fájlonként és szumma is kijelzi a feltöltés állapotát, így látni fogja, hogy milyen gyorsan töltődnek fel a fájlok.

Feltöltött fájlok ellenőrzése

Amikor a fájlok 100%-a feltöltésre került, akkor egy külön ablakban megjelenítjük a feltöltött fájlokat. Minden fájl mellett láthat egy megjegyzés mezőt. A mezőben ki tudja fejteni a fájlhoz tartozó magyarázatot, ha erre szükség lenne. Ez egy nem kötelező mező, de hasznos lehet sok fájl, sokféle termék rendelése esetén. A feltöltött fájlokat itt még egyesével el tudja távolítani, ha véletlenül olyan fájl került feltöltésre, amire nem lesz szükség. Illetve ki is tudja egészíteni a fájl listát további fájlokkal, ha lemaradt volna valami.

Támogatott fájltípusok és maximális méret

A fájlok kiterjesztés szerint grafikai állományokra vannak korlátozva. Engedélyezett fájltípusok: ai, eps, jpeg, jpg, pdf, png, psd, rar, raw, svg, tif, tiff, zip. Ha egy olyan fájlt próbál elküldeni nekünk, amit ebben a lépésben nem tud feltölteni, akkor valószínűleg azt a formátumot nem is tudjuk befogadni, ezért célszerű a megadott formátumokra menteni a grafikát. Javasolt fájlformátum a .TIF vagy .TIFF, egy rétegbe egyesítve, 1:1 méretarányban és 150 DPI felbontásban. Illetve fontos a CMYK színmód is, mert a nyomdagépeink ezt a színteret használják. A veszteségmentes LZW tömörítéssel akár tizedére is össze tudja préselni a grafikát, ami a fájl elküldése és tárolása szempontjából is igen hasznos tud lenni. Természetesen réteges grafikai fájlokat is befogadunk, de ebben az esetben azt javasoljuk, hogy mellékeljen .JPG nézőképet a grafikáról. Ez utóbbi javaslatot nem kell bemutatnunk a grafikusoknak, hiszen bevett eljárásról van szó. Amennyiben rengeteg kis fájlt szeretne küldeni, vagy olyan formátumokban küldene fájlt, amit nem támogat a fájlküldő alkalmazásunk, akkor tömörítse be egyetlen .ZIP vagy .RAR állományra és úgy töltse fel. A feltöltött fájlok maximális mérete 512 Megabyte lehet. Ha ennél több helyet foglalnak a fájlok, akkor valószínűleg túl nagy felbontásúak (pl. 300 DPI), vagy nincsenek megfelelően tömörítve (pl. LZW).

Kontakt adatok megadása

Amikor végzett a fájlok feltöltésével, már csak a kontakt adatok megadása van hátra. Adja meg nevét, e-mail-címét és telefonszámát. Lehetőleg ugyanazt, mint amit a rendelésnél megadott. Amennyiben a rendelés sorszámát is meg tudja adni, akkor azzal sok időt takarít meg nekünk és pontosabb adminisztrációt tesz lehetővé. Az üzenet mezőben kérjük, hogy csak a grafikával kapcsolatos üzenetét továbbítsa. A rendeléssel vagy termékkel kapcsolatos kérdéseit kollégáink e-mailben és telefonon is meg tudják válaszolni.

Címzett kiválasztása

A grafika beküldése előtt a címzettet is ki tudja választani. Ha már kapcsolatban áll valamelyik értékesítő kollégánkkal, akkor közvetlenül neki is küldheti az értesítést, de ha még nem tudja a címzettet, akkor nyugodtan küldje az ügyfélszolgálatnak.

Beküldés

Már csak a Google reCAPTCHA van hátra. Pipálja ki a „Nem vagyok robot” mezőt és nyomja meg a Beküldés gombot. Amikor megjelenik a köszönet oldal, a fájlok és az üzenet elküldésre kerültek. Ezután Ön is kap egy e-mail értesítést, amiben minden fájlnév és információ megtalálható, amit megadott a grafika beküldése során.

Reméljük megfelelő felhasználói élményben lesz része, és sikeresen el tudja küldeni számunkra a grafikákat!